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    2. 長城寬帶網絡服務有限公司四川分公司業務服務協議

        為保護用戶的通信權益,維護長城寬帶網絡服務有限公司(以下簡稱本公司)合法的通信經營權,基于用戶在本登記表中確認的服務項目,雙方本著自愿平等的原則,達成如下協議:
      一、重要提示
      用戶在使用本公司提供的各項服務之前,應仔細閱讀本協議;您一旦使用本公司提
      供的服務,即視為您已經了解并完全接受本協議的各項內容。
      二、客戶的權利和義務
      1、享有使用本公司網絡接入服務的權利。但網絡接入服務之外的由本公司提供的增值
      服務(例如:影視點播、網上游戲、股票行情等),用戶需要支付增值服務費。
      2、有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴。
      3、須遵守國家的有關法律、法規和行政規章制度,不得利用互聯網從事危害國家安全、
      泄漏國家秘密等犯罪活動;不得利用互聯網查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社
      會治安和淫穢黃色的信息。
      4、須遵守INTERNET的國際慣例;不得向他人發送惡意的、挑釁性的文件和商業廣告。
      5、用戶不得私自接入長城寬帶網絡,不得私自增加信息點,不得將線路轉租或轉接他人
      使用,未經長城寬帶允許,不得利用長城寬帶網絡對外提供網絡服務等營利性活動,
      否則本公司將有權立即終止對用戶的服務,并且要求用戶賠償損失并追究其法律責任。
      6、申請辦理本公司的網絡接入服務業務須提供真實、無誤的用戶資料,如有變動,須及
      時更新登記資料,確保其為真實、正確、最新及完整的資料。若因為用戶提供的信息
      有任何錯誤、不實、過時、不完整或具誤導性,本公司有權暫停或終止用戶的帳號,
      并不承擔以此造成的任何責任。
      7、接受并配合本公司的業務變更。
      8、不得擅自開展ISP、ICP業務,不得自建WEB、FTP、代理等服務器,不得使用共享軟件對外提供數據服務,不得擅自更改IP地址和MAC地址。如違反本條規定,本公司有權暫停對用戶的服務并有權解除協議,且保留按《中華人民共和國電信條例》追繳網絡使用費和違約金的權利。
      9、一個帳號只能對應其接入地址的一臺計算機上網,用戶應保管好自己的上網帳號和密
      碼,(提示:新開用戶請務必修改初始密碼),如因用戶未修改初始密碼或自行泄露
      上網帳號和密碼所造成的損失由用戶自行承擔;如因私自轉讓上網帳號和密碼,所致
      法律責任由用戶承擔,若致使本公司遭受損失,應賠償本公司所致損失。
      10、為防止用戶賬號被他人盜用,本公司有權要求用戶更改用戶密碼。本公司將要求用
      戶更改密碼的通知通過本公司網站或電子郵件或電話語音或廣播或電視或公開張貼或
      信函或報紙等方式告知用戶,從本公司通知發布之日起,用戶應在48小時內更改用戶
      密碼,因未在48小時內更改用戶密碼而致使用戶損失,由用戶自行承擔;因未及時更
      改密碼而致使本公司受到損失的,本公司有權要求用戶賠償損失。如用戶在接下來的
      24小時內仍未更改用戶密碼,本公司將視此為用戶私自將帳號和密碼提供給他人使用。
      本公司有權立即終止對用戶的服務并不承擔法律責任外,并有權要求用戶賠償損失。
      11、關于各項(過戶、移機、暫停、復機、更改資費標準、更改用戶信息、注銷等)業
      務變更:
      (1)自帳號開通之日起,一個自然月內不能辦理以下業務:變更資費、過戶、暫停、注銷、移機。
      (2)用戶辦理暫停、過戶、移機、注銷等業務變更時應向公司支付相應的業務變更手續費(暫停費每3個月10元,不足3個月按3個月收取;移機材料費60元;過戶費10元;注銷費10元)。
      (3)同種業務變更在一個計費周期內只辦理一次。
      (4)用戶辦理暫停、過戶、更改資費標準等業務變更,從受理起的下一個帳期生效。
      (5)辦理變更業務手續時,用戶須重新簽定《長城寬帶網絡服務協議》。
      (6)一個帳號只對應一個地址使用,如原地址變更必須辦理移機手續。移機則按照60
      元/次收取材料費。
      (7)一個帳號只對應一個用戶名,如原用戶名變更必須辦理過戶手續。
      (8)用戶因故需要暫停、復機使用本公司接入服務的,在用戶帳期之前到本公司服務
      站辦理暫停手續并按規定交納端口占用費。
      (9)新開通包月用戶,從開通之日開始計費(開通之日為帳號的扣費帳期);辦理暫
      停或復機業務時,須在帳期前辦理,原計費周期不變。
      (10)凡參加包月入網套餐的用戶因自身原因或不可抗力因素不再使用本公司提供的
      網絡接入服務,費用到期前公司不予辦理退費注銷業務.
      (11)尊享包內容請致電95079咨詢。
      (12)如因用戶提供的信息有誤導致尊享包無法享受,后果由用戶自行承擔。
      12、用戶應按以下規定交納費用本公司網絡使用費采用預付費方式,到期未續繳費用的
      將做欠費停機處理。
      (1)現金繳費;
      (2)銀行刷卡繳費:根據中國銀聯相關條例規定,須持本人有效銀行儲蓄卡或信用卡
      刷卡消費。不得利用pos機消費從事非法套現等違法行為;
      (3)如用戶終止使用本公司提供的網絡接入服務,須及時到本公司服務窗口辦理注銷
      手續,以免繼續產生費用。因未辦理注銷手續而產生的欠費,本公司保留按《中華人
      民共和國電信條例》追收網絡使用費和違約金的權利。
      13、因用戶計算機軟硬件及其它自身原因造成不能上網的,用戶需按《長城寬帶營業廳
      服務公約》的相關規定辦理,否則視為正常使用,應按《長城寬帶用戶受理登記表》
      確定的資費標準按時繳納費用。
      14、如出現網絡故障,用戶應及時告知本公司,本公司在接到用戶故障申告24小時內做
      出響應并及時予以維護;若因用戶計算機軟硬件原因造成不能上網的(如路由器問題),
      本公司可以提供有償服務,終端維護資費標準以各服務站當時公布的標準為準。鑒于
      網絡故障的復雜性和不可預知性,本公司不承諾可以迅速解決所有故障。
      15、用戶使用本服務之風險由用戶個人負擔。本服務系依“現狀”及“現有”基礎提供。
      本公司對本服務不提供任何明示或默示的擔保或保證,包含但不限于商業適售性、特
      定目的之適用性及未侵害他人權利等擔保或保證。
      16、本公司不保證以下事項:
      ①本服務將符合用戶的全部要求;
      ②本服務將不受干擾、及時提供、安全可靠或不會出錯;
      ③使用本服務取得之結果正確可靠;
      ④用戶經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他信息將符合用戶的期望;

      ⑤軟件中任何錯誤都將得到更正。
      17、是否使用本服務下載或取得任何資料應由用戶自行考量且自負風險,因任何資料之下
      載而導致的用戶電腦系統之任何損壞或數據流失等后果,由用戶自行承擔。
      18、用戶自本公司或經由本服務所取得的任何建議或信息,無論是書面或口頭形式,除非
      本服務協議有明確規定,否則將不視為本公司對用戶的任何保證或承諾。

      三、本公司的權利和義務:
      1、本公司按《長城寬帶社區用戶受理登記表》填寫的資費標準向用戶收取網絡使用費。
      2、本公司有權根據市場發展需要,調整資費以及本協議的相關條款內容,本公司將以網
      站公告等方式進行告知。
      3、增值服務的費用按實際使用量另行收費,如有必要,須另行簽訂合同。
      4、本公司按計費周期進行網絡使用費結算。本協議所稱計費周期為當月1日零時至當月最
      后一日24時。
      5、本公司不得向與本公司無關的第三方公開用戶的姓名、地址等個人資料(客戶授權或
      司法機關依法要求等情況除外)。
      6、本公司應按《長城寬帶社區用戶受理登記表》填寫的業務類型向客戶提供網絡接入服
      務,若因該項業務類型被調整或客戶未履行義務以及其他不可抗力因素時,本公司有
      權終止該項業務。
      7、包月和計時用戶,若沒有辦理暫停業務,逾期未交費,視為欠費。欠費用戶本公司不
      提供任何網絡接入服務。欠費用戶連續6個月以內若沒辦理暫停,本公司有權注銷其帳
      號。欠費用戶重新開通業務,需補繳所欠費用,生效計費周期為原帳期的計費帳期。
      8、因用戶原因產生的欠費,本公司保留按《中華人民共和國電信條例》追收網絡使用費
      和違約金的權利。
      9、本公司會根據用戶喜好,推送實用信息。本公司有義務電話或短信提醒用戶相關信息。
      四、協議的終止與解除
      1、用戶在交清所有費用后方可辦理注銷或過戶手續,本服務協議解除。
      2、用戶有下列情形之一,本公司終止向用戶提供本協議規定的部分或全部服務;并保
      留按《中華人民共和國電信條例》追收網絡使用費和違約金的權利。
      (1)用戶提供的用戶資料被發現為不真實的;
      (2)有確切證據證明用戶經營情況嚴重惡化,轉移財產、抽逃資金以逃避債務,喪失
      商業信譽,已經喪失或者可能喪失付費能力的其它情形;
      (3)逾期未繳納網絡使用費。
      3、用戶有下列情形之一的,本公司可以解除協議:
      a)利用已享受的服務進行非法經營;
      b)從事非法互聯網信息服務的;
      c)逾期未交納網絡使用費;
      d)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的用戶,如違反保證條款或
      擔保人撤銷保證的;
      e)法律規定的其他情形。
      五、違約責任
      1、因本公司原因造成阻斷網絡連續十五天以上,免收當月的網絡使用費,但不賠償因此
      造成的其他損失。阻斷時間的計算,以本公司接到用戶申告或本公司查出阻斷的時間
      起至恢復使用時為止。
      2、用戶欠費,本公司保留按《中華人民共和國電信條例》追收網絡使用費和違約金的權
      利。
      3、違約金:若用戶未遵循該協議條款導致違約,違約金按照用戶最后一次辦理產品的標準資費的六倍進行計算。
      六、免責事項
      1、由于用戶原因(包括用戶接入終端故障或用戶使用不當等原因)而造成服務障礙的,
      本公司不承擔責任。
      2、本公司為改善網絡通訊質量對網絡設備采取擴容、調整、軟件升級等措施導致服務暫
      時中斷造成損失時,本公司不承擔責任。
      3、由于社區供電系統或公共服務設施等原因而導致用戶的服務中斷而造成的損失,本公
      司不承擔責任。
      4、由于不可抗力導致用戶的服務中斷而造成的損失,本公司不承擔責任。
      5、用戶利用本公司提供的服務而從事的任何合法經營性活動,經營風險由用戶自行承擔,
      本公司不承擔任何責任。
      6、與金融相關服務之特別警告
      本公司鄭重提示:本服務旨在提供相關網絡服務及信息,本服務提供之內容并非
      供交易或投資目的而使用或依賴。對于經由本服務傳送之任何信息之準確性、適用性
      和可獲得與否,本公司不承擔責任。基于前述信息而作的任何交易或投資決定,由用
      戶自行承擔全部后果和責任。
      七、業務通告及業務變更
      涉及到本協議所述的各種業務通告及業務變更,本公司可以通過本公司網站、互
      聯網、電子郵件、電話語音、廣播、電視、公開張貼、信函和報紙等方式進行公告。
      業務通告發出后24小時、信函發出后48小時即視為客戶已收到。若客戶對業務通告及
      業務變更有異議,須在通告發出后一個月內與本公司接洽,否則本公司將認為客戶已
      經得知并同意業務通告及業務變更。
      八、可分性
      如本協議中任何條款被認定為無效,該條款不影響本協議其他條款的法律效力。
      九、爭議解決
      雙方對本協議的規定發生爭議時,本著互讓互利的原則,通過協商解決。協商不
      成的,任何一方可以選擇下列方式解決:
      1、向有管轄權的人民法院起訴;
      2、由當地仲裁委員會仲裁。
      十、附則
      1、《長城寬帶社區用戶受理登記表》是本協議不可分割的組成部分。
      2、所填寫的登記表和其他附帶協議均視為本協議附件,與本協議具有同等法律效力。
      3、簽訂本協議后,雙方協商簽定的變更協議或其他補充協議,均為本協議的附件,與
      本協議具備同等法律效力,如有與本協議的相關條款不符的,以補充協議為準。
      4、本公司不認可用戶與其他任何單位、部門或個人簽定的涉及到長寬網絡接入租用權
      的協議。
      5、用戶與本公司在明確本協議所列條款內容后,雙方簽字或蓋章后,本協議生效。
      6、本協議一式二份,用戶與本公司各執一份。

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